イベント出張150件以上!東北の似顔絵師・ふくのブログ

似顔絵のお仕事、作品を発信します。

実力・実績以上にサービスは大事かもしれない

今日は皮膚科に行きました。
いつも利用していた所とは違う
新しく出来たばかりの皮膚科です。

インターネットでホームページを
見つけて行ったのですが、
設備やサービスがすごく良かったんですよね。

何が良かったのかといえば、
スマホの充電スポットやWi-Fiがあった事。
スマホを利用する人たちにとって
Wi-Fiや充電ができることはとても助かります。
いつも行っている皮膚科には
こういう設備はありませんでした。

そして料金もクレジットや
電子マネーで支払いができました。
普段クレジットで支払いしている
自分も非常に助かります。
これもいつも利用していた
皮膚科には無かったです。

こういう設備やサービスが整っていると
また利用しようと思いますよね。
特に若い人やファミリー層は。

自分の住む地域には他にも
皮膚科がいくつかあります。
腕の良し悪しも大事ですけど、
患者に信頼されるには
それ以外の部分がかなり
大事になってくるなと
身をもって感じました。

この体験を自分の仕事にも
活かしていけるように
していきたいですね。

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